Tasuta tarne alates 45€

Privaatsuspoliitika

LILLUNÈ

Viimati uuendatud: 01.03.2026

Meie jaoks tähendab privaatsus austust

LILLUNÈ jaoks on ilu seotud puhtuse, teadlikkuse ja läbipaistvusega. Sama põhimõte kehtib ka Teie isikuandmete suhtes. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Lillunè OÜ töötleb isikuandmeid vastavalt. Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ning Eesti Vabariigi õigusaktidele.

1. Kes vastutab Teie andmete eest?

Isikuandmete vastutav töötleja on:

Lillunè OÜ

Registrikood: 17420775

Kooli 15-16, Kehtna alev, Rapla maakond

E-post: info@lillune.ee

Veebileht: www.lillune.ee

Kui Teil tekib küsimusi andmete töötlemise kohta, oleme alati valmis vastama.

2. Milliseid andmeid me kogume?

Kogume ainult neid andmeid, mis on vajalikud tellimuse täitmiseks ja teenuse osutamiseks.

Need võivad olla:

• Teie nimi

• e-posti aadress

• telefoninumber

• tarneaadress

• tellimuse sisu ja ostuajalugu

• maksega seotud info (makseteenuse pakkuja vahendusel)

• IP-aadress ja tehnilised veebikasutuse andmed

Me ei kogu tundlikke ega eriliigilisi isikuandmeid.

3. Milleks me andmeid kasutame?

Teie andmeid kasutatakse selleks, et:

• töödelda ja täita tellimusi

• toimetada kaup Teieni turvaliselt

• vastata küsimustele ja pakkuda kliendituge

• teha vajadusel tagasimakseid

• täita raamatupidamis- ja maksukohustusi

• parandada veebilehe kasutuskogemust

• saata turundusteavitusi (ainult Teie nõusolekul)

Me ei müü ega rendi Teie andmeid kolmandatele isikutele.

4. Mis on töötlemise õiguslik alus?

Isikuandmete töötlemine põhineb:

• lepingu täitmisel (tellimuse täitmine)

• seaduslikul kohustusel (raamatupidamine)

• õigustatud huvil (turvalisus, pettuste ennetamine)

• Teie nõusolekul (turundus ja küpsised)

5. Kellega andmeid jagatakse?

Teie andmeid jagatakse ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks.

Näiteks:

Makseteenuse pakkujad: Montonio, Maksekeskus või Stripe – maksete turvaliseks töötlemiseks.

Logistikapartnerid: Omniva, DPD või Smartpost – tellimuse kohaletoimetamiseks. Edastatakse nimi, kontaktandmed ja tarneaadress.

Raamatupidamisteenus. Seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Kõik partnerid on kohustatud tagama andmete turvalise töötlemise.

6. Kui kaua andmeid säilitatakse?

Säilitame andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik:

• Raamatupidamisandmed – 7 aastat

• Tarbijavaidlustega seotud andmed – kuni nõude aegumiseni

• Turundusnõusolek – kuni selle tagasivõtmiseni

• Tellimusandmed ilma kasutajakontota – mõistliku aja jooksul klienditeeninduse ja vaidluste lahendamise eesmärgil.

7. Kuidas me Teie andmeid kaitseme?

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid:

• SSL-krüpteeritud ühendus

• turvaline serverimajutus Euroopa Liidus

• piiratud ligipääs andmetele

Teie andmeid ei edastata väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda ilma piisavate kaitsemeetmeteta.

8. Teie õigused

Teil on õigus:

• saada teavet oma isikuandmete kohta

• taotleda andmete parandamist ja kustutamist

• piirata töötlemist

• esitada vastuväiteid

• võtta tagasi antud nõusolek

Taotluse esitamiseks kirjutage: 📩 info@lillune.ee .Vastame hiljemalt ühe kuu jooksul.

9. Turundusteated

Saadame turundusteavitusi ainult juhul, kui olete selleks selgesõnalise nõusoleku andnud. Iga kirja lõpus on võimalus tellimusest loobuda.

10. Küpsised

LILLUNÈ veebileht kasutab küpsiseid, et tagada:

• veebilehe korrektne toimimine

• ostukorvi ja tellimuse tehniline töö

• kasutuskogemuse parandamine

Analüütika- ja turundusküpsised aktiveeritakse ainult Teie nõusolekul.

11. Vaidluste lahendamine

Kui Teil on küsimusi või muresid seoses isikuandmete töötlemisega, palume esmalt pöörduda meie poole.

Teil on õigus esitada kaebus ka Andmekaitse Inspektsioonile: www.aki.ee